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Sentido Digital

Términos y Condiciones

Última actualización: Agosto 2026

Al contratar cualquiera de los servicios de Sentido Digital aceptás los términos descritos en esta página. Operamos en toda la República Argentina.

Contratación y disponibilidad

La contratación de nuestros servicios está sujeta a disponibilidad técnica, operativa y de agenda. El envío de una consulta o solicitud no implica la aceptación automática del servicio.

Sentido Digital se reserva el derecho de aceptar o rechazar una solicitud antes de iniciar la prestación, de acuerdo con sus criterios de contratación y las condiciones particulares de cada caso, incluyendo situaciones en las que no sea posible verificar razonablemente la identidad, actividad o información proporcionada por el solicitante, o cuando existan motivos para considerar que el servicio podría ser utilizado para actividades contrarias a la legislación aplicable.

Nuestros servicios

Sentido Digital ofrece cuatro líneas de servicio, cada una con sus propias condiciones comerciales (detalladas más abajo):

  • Cartelería digital: dispositivo reproductor, software de gestión y soporte técnico, bajo un abono mensual.
  • Diseño web y de aplicaciones: sitios y apps a medida, incluyendo posicionamiento, SEO y Google Ads.
  • Desarrollos a medida: sistemas de gestión, integraciones y automatizaciones.
  • QR y NFC links: códigos y tarjetas para dirigir a reseñas, redes sociales, WhatsApp, sitios web y otros destinos digitales compatibles, con pago único por unidad.

Cartelería digital — plan y comodato

Te entregamos el dispositivo en comodato (sigue siendo propiedad de Sentido Digital) junto con la licencia de uso del software. El primer pago se realiza una vez que el sistema esté funcionando en tu local. Podés darte de baja cuando quieras, sin permanencia mínima. Al darte de baja, el dispositivo debe ser devuelto en buen estado dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Entrega e instalación

El dispositivo se envía por correo o mensajería al domicilio que nos indiques. La instalación la realizás vos: consiste en conectar el aparato al televisor por HDMI y a tu red WiFi. Te damos capacitación remota para guiarte en el proceso.

Requisitos técnicos

Necesitás un televisor o monitor con entrada HDMI, red WiFi, y un celular Android o una PC con Windows 8, 10 u 11 de 64 bits. El servicio no es compatible con iPhone, iPad ni Mac.

El contenido que cargás funciona 100 % offline una vez sincronizado. La administración, sincronización y actualizaciones requieren conexión a la red local y, en algunos casos, a Internet.

Garantía y soporte

El soporte técnico está completamente incluido en el abono mensual. Si el dispositivo reproductor presenta una falla técnica no atribuible al uso indebido o daño causado por el cliente, lo reemplazamos sin ningún costo adicional para asegurar la continuidad de tu pantalla. El soporte se brinda en días y horarios hábiles de forma remota.

QR y NFC links — pago único

A diferencia de la cartelería digital, este servicio no es un abono: cada QR, tarjeta NFC o diseño personalizado se paga una única vez, por cada unidad entregada. No hay cuota mensual ni permanencia. El destino del código (a qué link apunta) podés indicarlo vos y queda configurado al momento de la entrega.

Diseño web, apps y desarrollos a medida

Estos proyectos se presupuestan según el alcance de cada trabajo. Las condiciones de pago (incluyendo una eventual seña para comenzar), los plazos de entrega y lo que incluye cada etapa se detallan en la propuesta que te enviamos antes de arrancar, y forman parte de estos términos una vez aceptada.

En caso de existir condiciones específicas en la propuesta comercial aceptada que difieran de estos términos, dichas condiciones prevalecerán para ese proyecto.

Tu contenido

Sos responsable de todo el contenido que publicás a través de nuestros servicios: imágenes, videos, precios, textos y links. El contenido debe cumplir con la legislación aplicable, incluyendo las normas de protección al consumidor cuando correspondan. Nosotros no revisamos ni moderamos lo que publicás.

El Cliente garantiza que posee los derechos necesarios sobre las imágenes, videos, marcas y demás materiales que publique mediante cualquiera de nuestros servicios.

Pagos

El abono mensual de cartelería digital se cobra por los medios acordados al contratar. Podemos actualizar el precio con al menos 30 días de aviso previo. Los productos de QR y NFC se abonan una única vez, por unidad. Los proyectos de diseño web, apps y desarrollos a medida se abonan según lo acordado en la propuesta de cada proyecto.

Ante falta de pago del abono mensual, podemos suspender el servicio de cartelería digital hasta regularizar la situación. Si transcurridos 30 días el Cliente no regulariza la situación, el contrato queda rescindido y el Cliente debe devolver el dispositivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.

El Cliente puede solicitar la baja del abono de cartelería digital en cualquier momento, sin permanencia mínima, notificándonos por WhatsApp o email. Una vez confirmada la baja, el Cliente debe devolver el dispositivo en buen estado dentro de los 15 días hábiles siguientes. El desgaste normal derivado del uso habitual no se considerará daño.

Fuerza mayor

No seremos responsables por interrupciones de servicios externos, energía, conectividad o circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Normativa local

Es tu responsabilidad verificar si tu municipio o ciudad tiene alguna regulación sobre el uso de pantallas, códigos QR o carteles en locales comerciales o vidrieras. Sentido Digital no asume responsabilidad por incumplimientos de normativas locales.

Tus datos personales

Usamos tus datos personales para prestar nuestros servicios y gestionar la relación con nuestros clientes. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos utilizar proveedores tecnológicos necesarios para prestar nuestros servicios. Podés solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos escribiéndonos a contacto@sentidodigital.com.ar.

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